25 години след Lotus Notes, IBM се опитва да преоткрие имейла отново

Имейл от стихове от IBM е видът услуга, която обикновено свързвате с оскъдно стартиране. Неговата мисия: Направете електронната поща по-малко главоболие - и, ако е възможно, нанесете удар на Google и нейното почти доминиране на уеб-базирания пазар на електронна поща за физически лица и фирми.

Публикация в блога на Джеф Шик, вицепрезидент, IBM Social Software, предоставя подробности за Verse в демонстрационно видео. Стихът е създаден, за да направи самоорганизацията на пощата и задачите по-лесни за приоритизиране, като хората са основни комуникационни елементи, а не съобщения. Съдържанието, споделено между членовете на екипа, може да се визуализира без изтегляне, напомнящо на работата на Office 365 с често срещани типове документи.

Някои от функциите за търсене и класификация на Verse ще се задвижват от услугата за машинно обучение на IBM Watson. IBM казва, че това ще "[позволи] на потребителите да отправят запитване към Уотсън по дадена тема и да получат директен отговор с отговори, класирани по степен на доверие."

В много отношения Verse е успоредник на Inbox на Google, който се опитва автоматично да категоризира входящите имейли въз основа на съдържанието на имейлите и поведението на потребителя със съобщенията. IBM също смята Verse за по-силен за поверителността от Google; в изданието се отбелязва, че Verse предлага функционалност, подобна на „свободно достъпни пощенски услуги, които добиват входящата поща на потребител, за да увеличат рекламата и да си осигуряват приходи от тези данни по други начини“.

Първоначално Verse беше обявен още през януари като Mail Next, преработка на дългогодишния продукт на IBM Lotus Notes; целта да се направи самоорганизация на входящата поща на потребителя също беше в изявлението на мисията по това време. Verse се основава на системата за пощенски сървър на IBM Domino и тъй като Lotus Notes продължава да създава съществувания в разполагания по целия свят, IBM базира поне отчасти на това, че съществуващите потребители на Notes мигрират в Verse.

На въпроса за разликата между Notes и Verse, Schick отговори в имейл: „Notes е богат клиент, в който IBM ще продължи да инвестира. Verse е уеб-базирано изживяване, което променя парадигмата за начина, по който хората ще работят. Пощенската услуга на IBM ще поддържа както Notes, така и Verse, като дава на нашите клиенти и бизнес партньори възможността да избират коя опция предпочитат. Ако вече работите с Notes, ние защитаваме вашата инвестиция в пощенската услуга на IBM и позволяваме на потребителите безпроблемен достъп до Verse. "

Освен потребителите на Notes, друга основна аудитория за Verse може да бъде потребителите, тъй като IBM очевидно се готви да предложи Verse на повечето, които го искат. Това е основен пилот от бизнеса - и отразява пътя на Apple към бизнеса, тъй като той се превръща в любим на потребителите с редовни файлове (и един от новите партньори на IBM за корпоративни приложения). 

IBM не разкрива как планира да монетизира Verse. С изключение на рекламите услугата вероятно ще бъде безплатна за физически лица, като усъвършенстваната работна група и аналитичните функции, задвижвани от Уотсън, са достъпни за плащащите клиенти. Възможно е също така IBM да търси да монетизира Уотсън индиректно чрез Verse: изследване на начините, по които потребителите на Verse взаимодействат с Watson, използване на данните за допълнително усъвършенстване на собствената интелигентност на Watson, след това добавяне на приходи от Watson функции чрез публичния си API набор.