Microsoft Lync 2010: Обединените комуникации стават пълнолетни

От време на време много дълго преглеждам продукт, който ми се струва като стъпало към бъдещето. Microsoft Lync 2010 съчетава незабавни съобщения, VoIP разговори, срещи на живо и видеоконференции, но това е повече от сумата от тези части. Въпреки че Lync се интегрира с почти всяка централа, той поставя компютъра в центъра на комуникациите толкова ефективно, че може да изпрати текущата ви опаковка на телефонната система.

Lync осигурява ясни VoIP разговори и ясна видеоконференция, без да се изискват специални мрежови условия. Той се интегрира с Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint и Microsoft Office, като предоставя информация за присъствието на потребителите в сайтовете на екипа на Outlook и SharePoint и позволява незабавни съобщения и телефонни обаждания да бъдат инициирани с едно щракване.

[Какво ново, какво е старо и какво отчаяно се нуждае от подобрения в Office 365? Вижте „Визуализация: Office 365 бета“. | Следете най-новите разработки на Windows в "Технологии: бюлетин на Microsoft". ]

Lync осигурява много по-богато комуникационно изживяване от която и да е традиционна централа, всичко това на привлекателна цена. Състезанието RFP на Orlando 2010 VoiceCon, например, даде зашеметяващ резултат: Дори когато беше оценен само по своите гласови възможности, Lync беше по-евтин от базираното на Asterisk решение, като същевременно все още изпълняваше RFP. Microsoft твърди, че много от изискванията за RFP, които липсват в Lync (като автоматичен обратен разговор), са ненужни в решение за унифицирана комуникация, базирано на присъствие.

Това е справедлив аргумент. Дните на твърдия телефон определено намаляват, тъй като ново поколение потребители живеят и дишат базирани на софтуер комуникационни устройства. Разглеждайки работния плот на компютъра ми, който показва три различни IM връзки, докато до него офисният ми телефон стои заровен под хартия, трябва да мисля, че традиционните доставчици на телефония пропускат смисъла, когато се опитват да дублират офисния телефон в софтуер. Lync наистина е стъпка напред в нова ера на комбинираната зона на комфорт на IM, глас и видео в един управляем клиент.

Карта на резултатите от тестовия център
 
  20% 20% 20% 15% 15% 10%  
Microsoft Lync Server 2010 9 8 9 8 9 9

8.7

Много добре